নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku901 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ku901.app ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীটি ku901-এর সমস্ত সেবা, গেম, পেমেন্ট লেনদেন ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ku901 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে ku901-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। ku901 একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

ku901-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• বয়স: নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• পরিচয়: বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• মোবাইল নম্বর: নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: সুস্থ মনে, নিজের ইচ্ছায় এবং চাপমুক্তভাবে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আর্থিক সামর্থ্য: নিজের আয় বা সঞ্চয় থেকে বাজি ধরতে হবে — ঋণের অর্থে নয়।

কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বয়স বা পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ku901-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস ও উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• ku901 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই (KYC) চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ku901 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket, Upay — এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। Visa ও Mastercard কার্ডও নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে গ্রহণযোগ্য।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং — তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৪ কার্যদিবস।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং — ৩-৩০ মিনিট; ব্যাংক — ১-২ কার্যদিবস।
• উত্তোলন পদ্ধতি: জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

ku901 যেকোনো প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ku901 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে — স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ও Wagering Requirement রয়েছে।

• Wagering Requirement (WR): বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫-৩৫ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস নামহস্তান্তর: বোনাস তহবিল হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ফান্ড ব্যবহারের সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বাজি অনুমোদিত।

ku901-এ Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe ও অন্যান্য বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও Return to Player (RTP) হার রয়েছে যা প্রদানকারীর মান অনুযায়ী নির্ধারিত।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয় — কোনো পক্ষপাত নেই।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং রেকর্ড করা থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ku901 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• ku901 যেকোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি দেওয়ার সময় — ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে ku901-এর প্রযোজ্য নীতি অনুসরণ করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ku901 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অন্য ব্যক্তিকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের কারচুপি, হ্যাকিং বা গেমে অসদুপায় অবলম্বন।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বাজি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: ব্যবস্থাগত দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।

ku901 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ও পরিচয় দলিল — শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্টের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• ku901-এর প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য (সদস্যের সম্মতিসাপেক্ষ)।

ku901 তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ku901 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:

• জমা সীমা: সদস্য নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বাজি সীমা: প্রতি সেশনে বা প্রতি দিনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• কুল-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ku901 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ku901 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানতায় প্রকাশ পেলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা "Force Majeure" পরিস্থিতিতে।

ku901-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — প্রতিটি বাজিতে জয় বা পরাজয়ের সমান সম্ভাবনা আছে এবং ku901 জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

ku901 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।

সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

ku901 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ তথা যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে। ku901 বাংলাদেশে একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।